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Téléchargement devenu lent : "évolution" selon l'équipe canal...
Bonjour,
Le service de téléchargement est compris dans mon abonnement depuis bien longtemps et ce service n'est plus le même depuis quelques semaines. Il faut désormais attendre le téléchargement complet d’un film ou d’un épisode pour lancer la lecture. Contrairement à l'argument de l'équipe canal "de permettre de garantir une lecture fluide et sans interruption", il ne s'agit pas d'une "évolution", mais d'une régression pour les abonnés sur les possibilité de téléchargement car les conséquences de cette "évolution" sont des temps d'attente de lecture beaucoup plus longs. Drôle d'évolution pour les abonnés qui se sentent dupés par rapport aux téléchargements d'avant qui se sont maintenant fortement dégradés... L'équipe canal a-t-elle pensé à proposer une réduction des abonnements pour ce changement notoire pour de nombreux d'abonnés? Les téléchargements seraient-ils devenus trop coûteux pour canal ?
Une réponse serait la bienvenue pour de nombreux abonnés, inquiets des "évolutions" de canal...
Said_EquipeCANAL
425 messages
il y a 12 jours
Bonjour,
La réponse a été donnée sur l'autre sujet où vous avez copié/collé votre message.
Je vous remercie de ne pas poster la même message plusieurs fois.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation, je vous invite à contacter un conseiller.
"Désormais, le téléchargement complet d’un film ou d’un épisode est nécessaire pour lancer la lecture. Cette évolution permet de garantir une lecture fluide et sans interruption. Cela peut induire un temps supplémentaire de plusieurs minutes avant de pouvoir lancer la lecture du téléchargement.
Si votre connexion à Internet est stable (Fibre ou ADSL), nous vous recommandons d’utiliser la lecture classique en streaming pour commencer immédiatement."
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne soirée.
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kinou080851
1 message(s)
il y a 11 jours
Non seulement il faut attendre le chargement complet, c’est très long, + d’une heure pour un chargement de 600Mo et en plus ça se fige pendant la lecture!!!!!
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marcie3122842
3 messages
il y a 10 jours
Bonjour Said
Je n’ai qu’un mot INADMISSIBLE de la part de Canal +.
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