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ATTENTION SI VOUS CHANGEZ VOTRE DECODEUR...
Le mien est devenu fou avec bugs divers répétés malgré x reinitialisations. Donc on change avec choix livraison à domicile.
Mais.. mais... dans ce cas, vous devez échanger votre décodeur défectueux contre le nouveau, directement avec le livreur !!!
Pour vos enregistrements, pas le temps de les lire !
ALors un conseil, choisissez la livraison en locker. Vous aurez (sans doute ??) un délai pour retourner l'ancien decodeur... Enfin je suppose.
Et bien sûr, la "conseillère" Canal ne vous dit rien au téléphone. Vive le SAV Canal !!
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 2 heures
Bonjour,
Pourriez-vous me préciser la raison exacte du remplacement de votre décodeur ?
En effet, si l'appareil présentait des dysfonctionnements répétés, vous auriez probablement rencontré les mêmes difficultés en essayant de lire vos enregistrements.
Aviez-vous pu indiquer au conseiller que vous possédiez un volume important d'enregistrements ? Par ailleurs, avez-vous vérifié si ces programmes sont actuellement disponibles en replay ?
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