Avantage Cineduo

Problématique rencontrée ce jour avec l 'avantage CinéDuo.

Appel au service client pour leur exposer le problème rencontré. Je rentré le code postal et rien à faire le cinéma en question ne s'affiche pas.

Après quelques minutes d'attente et un échange, on m'annonce qu'il n'y pas de solution, se connecter à Mycanal, ce que j'ai fais avant d'appeler et ce sur plusieurs supports....

Puis, le meilleur pour la fin, n'étant pas satisfaite de la réponse donnée et le faisant savoir, on me raccroche au nez....je suis abonnée depuis presque 20 ans...j'étais à deux doigts de rappeler puis je me suis souvenue qu'ils m'avaient rappeler suite à un appel en voiture qui avait coupé. J'ai donc la confirmation que cette demoiselle m'a bel et bien raccroché au nez. Je réfléchissais à aller voir ailleurs, elle m'y encourage grandement !!!!! 

Je trouve cela honteux de par la non solution et de par ce manque de respect total. Honteux.

Et en passant, je ne peux pas profiter de mon soit disant avantage, je m'assois sur ma place gratuite. Pas négligeable quand on connaît le prix d'une place de cinéma. Écoeurée !!!!