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connexion au club impossible
Je ne parviens pas à me connecter au CLUB depuis plusieurs jours, un cartouche apparait au milieu de l'écran : s'abonner (alors que je suis connecté à mon compte client).
L'assistance, contactée à plusieurs reprises, n'a pas su résoudre le problème.
Je souhaiterais pouvoir participer au calendrier de l'avent ...
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous essayer en navigation privée en utilisant ce lien : https://leclub.canalplus.com/ et cliquez ensuite sur la case du jour.
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pharmasib
1 message(s)
il y a 1 mois
même problème et la solution proposée par Fréderic ne marche pas
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @pharmasib,
Sur quel navigateur rencontrez-vous ce souci ?
Avez-vous essayé également sur un autre navigateur (avec et sans navigation privée) ?
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djak84
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il y a 1 mois
Même problème que cité précédemment, j'ai essayé en navigation privée avec Firefox, et en navigation normale avec microsoft edge et toujours la même url qui apparait :https://leclub.canalplus.com/forbidden/
Avec le message suivant: se site est réservé aux abonnés canal plus.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour @djak84
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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catgom
1 message(s)
il y a 1 mois
J'ai le même problème. J'ai pu y participer jusqu'au 5 décembre et depuis impossible
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