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erreur code ciné duo canal plus le club
Bonjour,
Encore une fois, je rencontre l'erreur "une erreur est survenue..."...
Cela est apparu il y a plusieurs semaines (pendant donc plusieurs semaines) puis cela a fonctionné la semaine dernière mais encore une fois aujourd'hui l'erreur ré apparaît...
Connecté depuis Firefox ou via EDGE ou encore depuis mon téléphone...
Cela devient pénible....
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 2 mois
Bonsoir,
À quel moment ce message d'erreur apparait-il ?
Pouvez-vous essayer de vous connecter en navigation privée ?
Merci.
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zazadordogne
9 messages
il y a 2 mois
Vous vous moquez de moi !!! C'est TOUJOURS la même chose que pour les autres à savoir à la fin lorsque l'on clique sur J'EN PROFITE après avoir bien entendu rentré son code postal et cliqué sur le cinéma puis accepté les conditions...
C'est vraiment TRES TRES péniqble
Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement.
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zazadordogne
9 messages
il y a 2 mois
bien entendu que j'ai AUSSI testé en naviguation privée...
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Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 2 mois
@zazadordogne,
Je vous remercie pour ces précisions que je transmets aux équipes du CLUB.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 2 mois
@zazadordogne
Pouvez m'indiquer pour quel cinéma ce message est apparu ?
Par avance merci.
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zazadordogne
9 messages
il y a 2 mois
CGR PERIGUEUX.
Encre une fois je viens d'essayer et le même message...
Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement.
J'ai reçu cette semaine un mail me prévenant du réabonnement pour janvier mais je vais luis faire le même sort que votre offre en carton ciné duo si pas résolue....
Vraiment; qqqe chose a changé car cela a fonctionné pdt des mois sans aucun problème...
Donc ne nous racontez pas que vous n'avez pas de problème de votre côté en nous prenant pour des idiots....
Sinon vous pouvez me transmettre le code si vous voulez :)
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zazadordogne
9 messages
il y a 2 mois
CGR PERIGUEUX.
Je viens de re essayer pour la séance de jeudi soir et toujours le même message...
Ne nous prenez pas pour des idiots en nous expliquant que tt fonctionne bien chez vous...
Si tel est le cas , je vous propose que vous me transmettiez le code pour jeudi soir...
Curieusement, j'ai reçu un mel de canal me demandant de me ré abonner à partir de la fin de mon abo. en janvier...
Si votre offre en carton n'est pas résolue d'ici là, je quitte car cela devient TRES pénible...
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Frederic_EquipeCANAL
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3.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour @zazadordogne,
Je suis sincèrement désolé des difficultés que vous rencontrez dans l'utilisation de CINEDUO.
Aussi, je vous remercie pour votre retour, que je fais suivre aux équipes du CLUB pour analyse.
Je vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.
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