Evènement Canal plus le club

Bonjour,

J'ai été appelé par le service évènement de canal + le club pour m'informer que j'avais gagné deux places pour la demi-finale du top 14 de rugby au Groupama  Stadium ce samedi 21/06/2025.

Ce lundi 16/06/2025, une panne nationale à touché le réseaux SFR et je n'ai donc pas pu répondre. C'est en écoutant mon répondeur le soir que j'ai appris que j'avais gagné deux places pour les demis.

Ce message précise que sans réponse de ma part, les places seront réattribuées ce jour à 12h00. Lorsque j'appelle le numéro concerné, je tombe sur un répondeur qui me dit que mon message sera traité sous 48 h donc pas dans les temps ...

j'essai désespérément de joindre différents services sans succès.

Quel numéro je dois joindre pour réussir à avoir quelqu'un du club ?