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IMAGE Fissurée
Bonjour ,
Depuis plusieurs semaines , lorsque je regarde un film sur Canal plus , au bout de quelques minutes, l'image se fissure comme une mosaïque et ensuite se fige . Je dois alors tout débrancher et rebrancher pour reprendre le programme .
gerarmanvuca
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il y a 1 mois
Bonjour @cleopan,
Sur quel(s) appareil(s) faites-vous ce constat ?
Cordialement
(Modifié)
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cleopan
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il y a 1 mois
Bonjour,
Sur ma télé .
Si je regarde des films via Netflix ou autres, je n'ai aucun problème .
Cela pourrait-il venir du décodeur Canal ?
Bien cordialement
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @cleopan ,
Ayant 2 décodeurs CANAL+ (G9 et G11) en mode de réception internet (OTT) sur réseau Orange/Fibre, il n'y a aucun souci actuellement.
Quelle est votre mode de réception Satellite ou Internet ?
Si c'est par internet, êtes-vous en liaison avec le décodeur par câble Ethernet ou en WI-FI (dans de bonnes conditions environnementales ?) et qu'indique le test de débit, à effectuer par exemple à partir du canal 911 ?
Si tout est OK, il serait souhaitable d'effectuer une réinstallation partielle du décodeur à partir de ses paramètres (roue crantée sur la ligne en haut à droite, accès rapide avec la touche Menu).
Cordialement
(Modifié)
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