5  messages

3/12/2025 15:44

places ciné duo

Bonjour,

impossible de finaliser la reservation des places de ciné duo du jeudi. J'ai essayé avec plusieurs moteurs de recherche. Toujours le même message de problème technique.

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonsoir, 

 

Avez-vous essayé depuis une page de navigation privée ? 

Merci. 

5  messages

il y a 3 mois

Merci pour votre réponse

C'est à dire ? quelle page de navigation privée ? 

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour, 

Quel navigateur internet utilisez-vous ? 

Essayez avec un autre aussi si c'est possible. 

3  messages

il y a 3 mois

Bonjour qq soit le navigateur...voila le message Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement...

Message pour le MEGA CGR brignais c'a fonctionne pour UGC !! donc ce n'est pas un problème de navigateur

Merci

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonsoir @leinad61

 

Je vous remercie pour cette précision. J'ai remonté le point aux équipes concernées.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

5  messages

il y a 3 mois

Bonjour, avez vous plus de précisions quant à ce problème majeur ? Après appel téléphonique à l'assistance qui faisait remonter le problème, il y a 8 j, rien n'a bougé. Toujours impossible de finaliser les places ciné Duo .... cela fait 2 jeudis de suite et qlq soit le moteur de recherche (safari, firefox ou google).

Ce serait vraiment bien de remettre en place la formule papier.... le panne est trop longue.

Bien cordialement

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4K  messages

il y a 3 mois

Les équipes ont pris le point et des investigations sont en cours. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

2  messages

il y a 3 mois

Même problème le 17/12/25

1  message(s)

il y a 3 mois

Même problème ! 18/12/2025

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour à tous, 

Si aucune des manipulations proposées ne fonctionne, je vous invite à contacter le service client pour vérifier les paramètres de votre dossier. 

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible. 

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