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10/06/2025 11:37

Problèmes à résoudre

Bonjour, 

Cela fait plusieurs fois que j'essaie de changer mon mode de paiement, car apparemment ils ne passent pas, mais je n'y parviens pas. 

Et depuis se matin, impossible de faire fonctionner la télécommande. Elle clignote et rien ne marche.

Cordialement 

Mme sery 

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503  messages

il y a 1 mois

Bonjour @jean_sandro31429097 

Pour vous aider, vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires depuis votre Espace Client, rubrique Compte ou Paiement > Gérer mes moyens de paiement, cliquez sur « Nouvel IBAN à prélever » ou sur « Modifier ma CB » et n'oubliez pas de cliquer sur « Confirmer » 😉 

Pour votre télécommande, regardez les recommandations de cet article ou paramétrez-là en infrarouge 😉 

Sinon, pour vous aider davantage, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contact ou composez par ex. ce N° non surtaxé : 0 970 820 815 

Cdlt et belle journée ☼ 

(Modifié)

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