2  messages

29/11/2025 08:05

NOUVEL INTERFACE

Bonjour

C'est beaucoup moins pratique qu' avant et beaucoup plus lent pour les changements de chaines. Le bandeau qui apparait en bas de l'écran a chaque changement de chaines avec ses icones est désagréables et ne sert à rien. Les manipulations de télécommande pour accéder au programme tv sont plus nombreuses et compliquées. Là Chaine 8 canal à la demande n' existe plus pourtant est fait partie de l' abonnement. Va t il y avoir une remise de prix? bref tout cela est tres pénible en plus quand on rame depuis 15 jours avec la télécommande car nous n'avons pas été prévenus ,qu' on passe 20minutes au téléphone avec un conseiller qui ne nous dis pas que l'interface a changé et qui nous dit que c est orange qui à modifié les interfaces. Très mauvaise communication et pas content du tout.

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1  message(s)

il y a 2 mois

Même problème via sfr , catastrophique. 

J'espère que ça va être résolu rapidement. 

Merci 

2  messages

il y a 2 mois

J'ai eu la même réponse ce jour et l'interlocutrice a raccroché de suite 

2  messages

il y a 2 mois

Je viens d’avoir Canal plus même mécontentement 

c’est compliqué 

ils ont supprimé l’onglet série policière la personne au téléphone m’a dit «  Ah oui on a réduit l’offre «  

Grr 

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