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Je n’arrive plus à accéder à Accueil, systématiquement précisé une erreur technique alors que je peux accéder aux émissions en direct ?
Bonjour, depuis quelques jours il m’est Impossible d.accéder dans le menu à Accueil, je reçois le message « erreur technique, suite à un pb technique le service est interrompu, veuillez nous excuser » je relance x fois sans succès. Dois je changer de décodeur? Urgent merci
Said_EquipeCANAL
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1.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
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GG_ma
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
J'ai aussi le même problème depuis hier. De même pour l'accès à "Chaine et Apps", le message d'erreur s'affiche.
Et le matériel utilisé est un décodeur Canal+
Merci d'avance pour votre retour.
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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GG_ma
2 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Le problème a été résolu. Merci beaucoup :)
Belle soirée
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Said_EquipeCANAL
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1.7K messages
il y a 2 mois
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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