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Ma connexion à Canal + est intermittente à la lecture d un film que ce soit sur mon téléphone ou sur ma tablette Après 2 ou 3 mn de lecture le message d’erreur apparaît APES 006 1 Ma connexion internet est parfaite J ai désinstallé puis réinstallé Canal + mais Le problème persiste

Bonjour, Je n'arrive plus a consulter mon espace client et mes factures depuis 4 mois , je recois toujours la meme info : Oups, une erreur est survenue! Le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite! Nous vous invitons à revenir un peu plus tard.

Bonjour depuis quelques temps les séries et films que je télécharge à la télévision disparaissent au bout de 24 heures, alors qu’avant je pouvais les garder longtemps. je n’ai rien changé dans l’installation, que s’est-il passé ? Merci de m’indiquer comment faire pour que mes téléchargements ne disp

Bonjour, les VO ne sont plus disponibles sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S10+) depuis la dernière mise-à-jour. De même, les vidéos téléchargées en VO ne sont plus lisibles (UPES 172 [6004|ERROR CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITI ON Failed). Pouvez-vous régler les problèmes svp ? Merci d'avance.

bonjour j ai l abonnement à 19,99 euros mais je ne profite pas de tous les replay des chaines canal merci cordialement

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je ne peux plus enregistrer les retransmissions Rugby + sur les chaines LIVE (les autres chaîne C+ fonctionnent). Message affiché : "Erreur de programmation ... Nous n'avons pas d'accord avec cette chaîne pour qu'elle soit enregistable" Ce dysfonctionnement a débuté l

J'ai loué un film hier et je n'arrive pas à le voir depuis un autre ordinateur : il y a un sens interdit au niveau du curseur de lecture. Comment ça se fait ???

J’ai une erreur de téléchargement qui apparaît à chaque fois que je demande de télécharger un film ou une série. Cependant, cela apparaît que sur certains contenus je précise que j’ai un iPhone 15, j’ai suffisamment de mémoire, les dernières mise à jour sont faites sur my canal et sur mon iPhone

Bonjour, la bande son en français n'est pas synchronisée sur le film Mission impossible 3. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai changé de télévision et de lieu, c'est la même chose partout et ça marche bien sur les autres films de Mission impossible.

Bonjour, j'ai pris soin de télécharger ma série préférée pour pouvoir la visionner dans l'avion et ça ne fonctionne pas. Même problème une fois à destination (Grèce), le visionnage n'est pas possible sans qu'aucun message d'anomalie apparaisse. Pour info avec Netflix je n'avais pas ce problème. Y a