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Bonjour, J’ai bien vu dans les échanges que ce dysfonctionnement a été identifié par Canal + mais quand aurons nous une réponse et surtout la résolution du dysfonctionnement par Canal +? c’ un incident qui dure depuis plusieurs semaines et qui pénalise grandement les clients qui voyagent régulièreme

Bonjour, Nous avons Canal Plus par l'intermédiaire de la Freebox Révolution. Lorsque nous souhaitons regarder un film (ou un match ou autre) Canal Plus sur le Replay de la Freebox, il n'existe pas de moteur de recherche, pourtant si pratique ! et nous perdons parfois plusieurs minutes (et patience !

Bonsoir depuis plusieurs mois, impossible de télécharger des séries ou films sur mon ipad version ios à jour, appli c+ désinstallée et réinstallée, pas de pb de wifi ou de débit, etc… le téléchargement commence et se bloque autour des 10% idem sur iphone

Bonjour tout le monde, J'avais posté un message, il y a plus d'un an, concernant un problème sur Mycanal. Je ne peux plus télécharger les programmes de M6. Un message apparait "téléchargement impossible" sur n'importe quel programme. Un conseiller m'avait répondu que les équipes techniques étaient e

Visiblement, la majorité des films et séries Apple, ne sont plus en 4K, alors que ces programmes sont sensés l'être. Une série téléchargée sur le disque dur ne représente que 1 ou 2 go ( 8 à 10 pour la 4k ). Y a t'il une explication ? Merci

Bonjour, Depuis quelques jours, je constate que la plupart des films proposés en 4K ne se téléchargent pas en 4K mais simplement en HD, sur mon disque dur (décodeur Canal+). J'ai pourtant la place suffisante sur mon disque dur. (Mais certains films proposés en 4K ne sont pas concernés par cette anom

Bonjour Je ne peux plus accéder au replay canal + uniquement via box sfr 4k Quand je lance le film Message erreur Da2 contenu indisponible Mc4 erreur de lecture fichier L'accès au film direct fonctionne et les replay autres chaînes aussi Merci de votre retour Valou

Sauriez-vous si un jour l'application Youtube sera t-elle mise à disposition sur le décodeur canal(G9) étant donné que pour le moment, il n' y a que Dailymotion à ce jour qui y figure. Merci de vos réponses qu'elles quelles soient!!! Cordialement Marc SIMON

Bonjour, Je souhaite télécharger des épisodes d'une série (the handmaid's tale). Lorsque je les télécharge et que je souhaite les regarder hors connexion, je n'ai aucun téléchargement qui apparaît. Quand je suis connecté et que j'essaye de lancer les épisodes téléchargés, on m'indique que la vidéo e

bonjour j'ai pris un abonnement canal serie par orange dans le but de voir la serie the rookie , il m'est impossible de la telecharger ni sur mon pc , ni sur mon iphone ou envore moins sur la tv. que faire ? il y a un onglet ' obtenir" quand je clique dessus il ne se passe rien. merci de m'aider