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Sujets autour des téléchargements

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Compte Amazon prime lent

Le compte Amazon prime rattaché à mon compte Canal ne fonctionne pas sur la deuxième décodeur tv orange. Les tests opérés par orange disent qu’il n’y a pas de problème à leur niveau. Comment régler ce problème ?

Sujet

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Épisode manquant

Bjr, il manque dans la saison 10 de demain nous appartient de TF1 l épisode 2295. Merci.

Sujet

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La rubrique "Tous les replays" ne s'actualise plus

Bonjour, Depuis que j'ai résilié mon ancien contrat et ouvert le nouveau, la rubrique "Tous les replays" dans le Sport ne propose plus aucun nouveau replay et reste figée sur des replays de plusieurs semaines. Ce qui est étrange c'est que les "Temps forts" semblent bien s'actualiser. Je constate ce

Sujet

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Erreur de téléchargement

J’ai une erreur de téléchargement qui apparaît à chaque fois que je demande de télécharger un film ou une série. Cependant, cela apparaît que sur certains contenus je précise que j’ai un iPhone 15, j’ai suffisamment de mémoire, les dernières mise à jour sont faites sur my canal et sur mon iPhone

Sujet

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Remettre le % de téléchargement

Bonjour, Il y a quelques années quand on téléchargeait un programme, il y avait un pourcentage qui indiquait le niveau du téléchargement. C'était pratique car en cas de bug, on pouvait voir que le téléchargement restait bloqué malgré l'affichage "en cours". Pourquoi avoir supprimé cette fonctionnali

Sujet

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Image floue, retransmissions sportives

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines et de façon récurrente des images floues lors de retransmissions sportives, principalement F1 et MotoGP, sur les chaines Canal+. La configuration concernée: connexion à Mycanal via mon ordinateur portable (MacBook Air) en wifi. Dans le même temps, je n'ai aucu

Sujet

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Téléchargement de replay à partir d'une box SFR Fibre Zive

Le téléchargement d'un replay sur ma box SFR fibre ZIVE est impossible. La box se bloque à l'apparition du message "chargement en cours", nécessitant d'éteindre et de relancer la box, cette manipulation restant sans effet sur le problème. je précise que le téléchargement fonctionne correctement via

Sujet

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Plus accès aux téléchargements via l'interface G11

Bonsoir, Ce soir, impossible de télécharger n'importe quel film depuis n'importe quel endroit de l'interface (décodeur G11 sat relié à Internet. Il n'y a plus la "flèche qui descend" habituellement à côté de chaque contenu. Connexion OK en qualité UHD, disque dur C+ bien détecté avec 120Go d'espace.

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Réponse certifiée par CANAL+

Application chaîne météo

Bonjour depuis ce matin l’abonnement ou le partenariat avec la chaîne météo de fonctionne plus ! via l’application iPhone Cela m’indique votre abonnement à pris fin le 28… et me propose de payé !! Je me suis déconnecté et erreur 504 pour associé le compte canal … j’ai évidement rien change dans mon

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Réponse approuvée par l'auteur

problème de téléchargement

Bonjour, depuis samedi tous mes téléchargements restent bloqués à "en cours". Par exemple un simple épisode de South Park de 20 min mis en téléchargement à 21h est toujours à "en cours" le lendemain. J'utilise le décodeur canal satellite hd, le test de connexion internet donne comme retour "excellen

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