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6/09/2026 13:42

Image floue, retransmissions sportives

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs semaines et de façon récurrente des images floues lors de retransmissions sportives, principalement F1 et MotoGP, sur les chaines Canal+.

La configuration concernée: connexion à Mycanal via mon ordinateur portable (MacBook Air) en wifi.

Dans le même temps, je n'ai aucun soucis sur mon smartphone: Fairphone en wifi.

Je n'ai aucun soucis sur les autres chaines accessibles via Mycanal; il arrive que l'affichage soit flou sur certaines chaines lors de la connexion, mais elle devient nette au bout de 2 ou 3 secondes.

Je constate à la lecture des messages que d'autres ont aussi eu ce problème; je ne sais pas si il est résolu danseur cas.

Au regard du coût élevé de l'abonnement, et afin de préserver mes yeux à force de scruter un écran minuscule, il serait appréciable que ce problème soit résolu.

Merci par avance pour votre action.

Cordialement.

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6.2K  messages

il y a 15 jours

Bonsoir, 

 

Utilisez-vous Safari ou l'application ? 

Possible de tester avec chrome par exemple et me dire si vous faites le même constat ? 

Merci.

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