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Erreur de téléchargement
J’ai une erreur de téléchargement qui apparaît à chaque fois que je demande de télécharger un film ou une série. Cependant, cela apparaît que sur certains contenus
je précise que j’ai un iPhone 15, j’ai suffisamment de mémoire, les dernières mise à jour sont faites sur my canal et sur mon iPhone
Said_EquipeCANAL
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il y a 27 jours
Bonjour,
Pouvez-vous me donner des exemples de titres concernés par l'anomalie ?
Merci.
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ulysse07
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il y a 26 jours
Bonjour @Said_EquipeCANAL ,
J’ai le même problème sur iPhone 15 Pro et iPad Air (4e génération) tous les deux sur iOS 26.2 depuis plusieurs mois.
Quelques exemples testés à l’instant:
- BRI Saison 2 Épisode 5
- F1 : Le film
Merci d’avance
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 25 jours
Bonjour,
Je vous remercie pour les exemples.
Avez-vous essayé de télécharger ces contenus en qualité inférieure ? (pour tester)
Je viens de tester sur BRI 2x5 sur un iPhone 16 pro et je ne constate pas l'anomalie de mon côté.
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