Application CANAL+ - IOS

Bonjour j’ai un abonnement MyCanal, et j’ai connecté mon app AppleTV avec MyCanal pour bénéficier d’AppleTV+. Cependant j’ai un besoin professionnel de changer le pays de mon AppStore et ce lien créer entre MyCanal et AppleTV m’empêche de faire le changement car je dois déconnecter cet abonnement av

Bonjour, Les chaines Polar, Planète, TCM et d'autres comme Ushuaïa plantent systématiquement après un peu plus d'une ou deux minutes via l'app My Canal sur Apple TV depuis hier soir 2 octobre et restent soit figées ou plus souvent en écran noir. Malgré un "reboot" de l'Apple Tv rien n'y fait. Les ch

My canal bug depuis 2 jours sur Apple tv l image se fige et meme recule de plusieurs heures. impossible de regarder du replay my canal sur Apple TV avec fibre orange help

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

bonjour mes chaines (planète ou ciné+) se bloquent au bout de deux minutes depuis ce matin. Impossible de regarder un programme sereinement j'ai deux TV qui ont chacune leur propre Apple TV et j'ai le même souci sur les deux pour infos IOS est à jour et l'application my CANAL aussi. une idée ? bonne

Apparemment je ne suis pas le seul mais depuis aujourd’hui j’ai des freeze systématiques au bout d’une minute sur l’appli my canal de mon Apple TV. Toutes les autres appli fonctionnent correctement. T’a t’il une solution car c’est inregardable?

Bonjour, J’ai un problème de compatibilité HDCP sur mon apple TV qui est apparu depuis la dernière mise à jour 26.0.1. Pourriez-vous regarder ? Merci

Bonjour, Mon abonnement est en FRANCE, depuis de nombreuses années. Si je passe par l'interface ORANGE/CANAL je n'ai pas ce problème décrit ci-dessous, que j'ai découvert ce matin. Vous êtes en mode investigation où je suis le seul client qui remonte ce dysfonctionnement.! Bien Cordialement =======E

Bonjour, depuis hier impossible de regarder certaines chaines sans obtenir : - une erreur APES-110 (sur iPad et iPhone) ; - un écran noir sur apple tv HD et MacBook ; - image figée sur apple tv 4k. Exemple de chaines : Muséum et Cine+classic. Systèmes : - iPasOs et iOs 26.0.1 et tvOS 26.0.1 - Macboo

📩 Objet : Problème lors de la location d’une série sur iPhone/iPad Bonjour, Je rencontre un problème récurrent lors de mes tentatives de location de séries sur l’application Canal+ (iPhone et iPad). Quand j’appuie sur le bouton « Payer », rien ne se passe dans la majorité des cas. Une fois sur une