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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Sujet
iPad problème connexion
Je ne peux plus me connecter sur mon ipad ni sur l’appli ni sur le web, cela me met une page blanche après avoir rentré les identifiant j ai installé désinstaller tout essayé rien ne marche c’est la Ryder cup je ne peux pas la regarde !
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Apple TV / pas de bandeau sur les chaines live
bonjour, sur les chaines en direct, je n'ai plus de bandeau de présentation de la chaine et du programme en cours. Est-ce normal ? Je suis sur TVos 26 (RC). De même , la chaine canal est en double. Comprendre : TF1 F2 F3 Canal+ Canal+ F5 M6 ... bizarre...
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Achats VOD
Bonjour, j’ai acheté un film sur mycanal via mon iPhone et l’ai ajouté à ma playlist. Problème, ce film n’apparaît pas sur ma playlist de l’application mycanal de mon téléviseur. Impossible de le regarder donc.
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acces à canal plus sur mon telephone
je suis en vacances à tahiti et je n'ai pas acces à canal plus sur mon telephone ? pourquoi ?
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ecran noir mais son
bonjour, Je ne peux pas accéder au contenu - j'ai le son mais pas l'image
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème mise à jour télé
Suite à la mise à jour de ma télé LG OLED ce 22 septembre, je n'ai plus accès à Mycanal. J'ai un écran noir qui apparait sur l'écran d'accueil. J'ai contacté LG qui m'a répondu que le problème venait de Canal. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci
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Écran noir
Depuis hier soir , certaines chaînes ( Discovery , etc ) fonctionnent 1 minute , puis écran noir . Je change de chaîne , puis reviens sur la chaîne et ça recommence, cela fonctionne 1 minute puis écran noir . Ma connexion est au max , pas de problème de ce côté là . J’ai désinstallé réinstallé l’app
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Erreur APES 104
Je n’arrive pas a regarder les matchs de foot aujourd’hui ça m’affiche Erreur APES 104
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !
Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot
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compatibilité HDCP
Bonjour, j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand je relie mon MacBook à mon écran par un câble HDMI ("canal + a détecté un problème de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme et.) Le matériel fonctionne très bien avec tout autre chaine et toute autre utilisation, y compris
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