Application CANAL+ - IOS

Bonjour, J’ai un problème technique avec l’application Canal sur mon iphone 16 Pro. Je n’ai plus la possibilité de regarder en direct ou d’accéder au contenu depuis plusieurs jours. On me demande de m’abonner alors que je suis bien connecté et que mon compte est à jour. J’ai contacté à plusieurs rep

je n'ai plus toutes les chaines dans ma mosaique en direct. Je me suis déconnecté et reconnecté c'est toujours pareil. Il me manque beaucoup de chaines sport (par exemple automoto la chaine) mais aussi dans les autres rubriques.

Depuis plusieurs semaines, il m’y désormais impossible d’accéder su direct avec l’app myCANAL sur mon iPad Mini 2. La version de l’app ne peut plus être mise à jour car l’iPad Mini 2 reste bloqué en version iOS 12.5.7 alors que la mise à jour de l’app myCANAL requiert au minimum la version iOS 17.6.

Bonsoir je ne peux pas regarder les chaînes en direct sur mon application mycanal je suis sur iPad 9 iOS 26 c’est un gros problème car je n.ai que ce moyen pour regarder la télé en ce moment

Depuis quelques semaines je constate de nombreux problèmes de fonctionnement de l'App Mycanal sur mon AppleTV: au démarrage l'App ne détecte pas d'accès Internet alors que l'AppleTV est correctement connectée en Ethernet sur une Box Bouygtel avec un accès fibre à 1Go. Les autres App fonctionnent nor

Je cherche à trier les éléments de ma playlist par type (films, docs, …) et aussi par date d’échéance. J’ai cru voir cette possibilité à un moment mais elle a disparu depuis. Merci de votre aide.

Impossible de voir le match de Top 14 en cours même après réactivation des droits

Bonjour Depuis plusieurs semaines je n'ai plus accès à mon abonnement sur l'application Mycanal sur mon Ipad. Aucune émission sur le direct et pour visionner les contenus, on me demande d'être abonnée alors que je le suis. J'ai mis à jour l'application, supprimé et réinstallé, déconnecté et reconnec

Bonsoir, depuis 1 heure la barre de menu de mon décodeur est rouge donc impossible de sélectionner mon choix, les chaines fonctionnent. J'ai fait une réinstallation partielle et une mise à jour mais c'est toujours pareil. Que ce passe t-il ?

Chaîne qui se fige puis écran noir au bout de 2 minute Bonjour, cela fait deux semaines que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Donc retour en arrière,