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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Tous
Sujet
Impossible de finaliser le paiement d une location via l appli
📩 Objet : Problème lors de la location d’une série sur iPhone/iPad Bonjour, Je rencontre un problème récurrent lors de mes tentatives de location de séries sur l’application Canal+ (iPhone et iPad). Quand j’appuie sur le bouton « Payer », rien ne se passe dans la majorité des cas. Une fois sur une
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iPad problème connexion
Je ne peux plus me connecter sur mon ipad ni sur l’appli ni sur le web, cela me met une page blanche après avoir rentré les identifiant j ai installé désinstaller tout essayé rien ne marche c’est la Ryder cup je ne peux pas la regarde !
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Apple TV / pas de bandeau sur les chaines live
bonjour, sur les chaines en direct, je n'ai plus de bandeau de présentation de la chaine et du programme en cours. Est-ce normal ? Je suis sur TVos 26 (RC). De même , la chaine canal est en double. Comprendre : TF1 F2 F3 Canal+ Canal+ F5 M6 ... bizarre...
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Achats VOD
Bonjour, j’ai acheté un film sur mycanal via mon iPhone et l’ai ajouté à ma playlist. Problème, ce film n’apparaît pas sur ma playlist de l’application mycanal de mon téléviseur. Impossible de le regarder donc.
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acces à canal plus sur mon telephone
je suis en vacances à tahiti et je n'ai pas acces à canal plus sur mon telephone ? pourquoi ?
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ecran noir mais son
bonjour, Je ne peux pas accéder au contenu - j'ai le son mais pas l'image
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème mise à jour télé
Suite à la mise à jour de ma télé LG OLED ce 22 septembre, je n'ai plus accès à Mycanal. J'ai un écran noir qui apparait sur l'écran d'accueil. J'ai contacté LG qui m'a répondu que le problème venait de Canal. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci
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Écran noir
Depuis hier soir , certaines chaînes ( Discovery , etc ) fonctionnent 1 minute , puis écran noir . Je change de chaîne , puis reviens sur la chaîne et ça recommence, cela fonctionne 1 minute puis écran noir . Ma connexion est au max , pas de problème de ce côté là . J’ai désinstallé réinstallé l’app
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Erreur APES 104
Je n’arrive pas a regarder les matchs de foot aujourd’hui ça m’affiche Erreur APES 104
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !
Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot
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