
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
164
0
Tous
Sujet
Problème de passage en plein écran sur "mode expert"
Bonjour, Les "temps forts" ne s'affichent pas en mode plein écran. J'utilise Chrome comme navigateur. Avez-vous identifié ce problème ? Cordialement
Sujet
39
1
0
Plus de son sur la chaîne numéro 10
Plus plus de son sur la chaîne numéro 10 depuis un bon moment je suis pas le seul à me plaindre je viens d'appeler le SAV au téléphone catastrophique on entend rien du tout ça marche aussi bien que votre décodeur et pourtant nous on paye plein pot tous les mois il y a personne au service client qui
Sujet
75
4
+ 1 ecran
Bonjour, j’ai l’abonnement -26 ans, du coup j’ai le droit que un utilisateur pour canal +, j’ai pris l’option 1 ecran en plus et ça ne fonctionne pas, quand quelqu’un est entrain de l’utiliser sur son téléphone , sur la télé ça se déconnecte en disant que le maximum d’utilisateur est atteint, faut i
Sujet
136
1
0
Décalage son image direct match Première Ligue, image sacadée
Madame, Monsieur, Bonjour, Lorsque je veux suivre un direct via My Canal (ordinateur), l'image ne suit pas le son. Le son est parfaitement en direct et l'image ne suit pas, se sacade, se fige. C'est horrible. Comme par hasard, cela n'intervient que depuis aôut, mon dernier mois d'abonnement...
Sujet
71
1
0
Fermé
MESSAGE NO ACCES CHAINE GENERALISEE
Bonjour, cela fait 2 fois qu'au cours d'un programme sur France 3, le message abonnement chaine genéralisée apparait. Nous avons pu retrouver le fil de notre programme au bout de 10mns car il faut aller a l'accueil ou sur 28 ou sur un autre canal. Merci de nous informer quand cela sera réparé. Cordi
Sujet
67
6
0
Impossibilité d’ouvrir l'application mycanal plus sur application ma nouvelle tablette samsung S9 FE +
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle tablette samsung galaxy S9 FE +. Malgré que j'ai desinstallé et réinstallé l'application, je ne parviens pas à me connecter à CANAL+ Pouvez vous m'aider svp. Cordialement MG
Sujet
50
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Option tribune
Franchement déçu obligé de regarder le FOOT sans le mode tribune et se farcir les commentaires nullissimes et fatiguantes à la longue Faudra t il payer pour y avoir droit à nouveau ??????
Sujet
78
3
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Demande d’abonnement à TF1
Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa
Sujet
272
5
0
Firefox et Canal plus.
Depuis plusieurs années, je regarde canal plus sur mon PC. Depuis 2 semaines je ne peux plus regarder canal plus sur Firefox, et ce sur mes 2 PC. Aujourd'hui je viens de votre que cela fonctionne sur Edge. Pourquoi ? Je tiens à signaler que les sites style Netflix, Prime ou Disney+ fonctionne sur me
Sujet
129
1
0
Écran de découverte de l’offre etc
Par moment un écran s’affiche en plein programme avec 8ne demande de découverte de l’offre ou il me demande si je suis abonné il faut que je change de chaîne et que je revienne sur la précédente pour avoir mon programme
Sujet
65
1
0
