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mikeul

2  messages

samedi 22 février 2025 08:17

Modification abonnement

Bonjour

Peut t on modifier un abonnement avec engagement en un abonnement avec engagement avant la date anniversaire.

Merci de votre aide

Sujet

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mis à jour 

il y a 28 jours

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mikeul

2  messages

il y a 2 mois

Je reformule ma question

Je souhaite modifier un abonnement avec engagement en un abonnement sans engagement. Puis je le faire avant la date anniversaire ?

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neigebleu

45  messages

il y a 2 mois

Oui, si c' est pour une offre plus chère, non si c' est pour offre moins chère.

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stephchris30

96  messages

Et vous perdez l'accès aux programmes en 4K UHD

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il y a 2 mois

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abonne183q2v12

4  messages

et peut on se retracter d'un abo avec engagement avant les 14 jours pour souscrire un abo sans engagement?

(Modifié)

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il y a 28 jours

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Equipe CANAL

1.4K  messages

@abonne183q2v12, Bonjour, 

 

Tout dépend de la façon dont l'abonnement a été souscrit et de la date précise à laquelle il a été activé.

Pour une réponse personnalisée et complète, il est préférable de contacter directement un conseiller. Celui-ci aura accès à votre dossier et pourra répondre précisément à toutes vos questions.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous vous souhait une bonne fin de journée. 

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il y a 28 jours

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abonne183q2v12

4  messages

j'ai deja contacté le service client . J'ai eu un conseiller qui ne savait pas trop et l'autre m'a dit non.

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il y a 28 jours

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