modifier son abonnement en cours d'année

Bonjour.

Mon abonnement arrive à échéance. Je peux le résilier jusqu'au 30.03.2025.

Je souhaite changer de formule et prendre un abonnement moins cher que celui que j'ai à l'heure actuelle pour passer de 62€ à 29.99€ par mois.

Le sercive client me dit d'attendre le 01.04.2025 (donc apres la limite de résiliation) pour qu'il puisse le mettre en place.

Est-ce vrai? Ou bien vais-je être réengagé pour une année entière avec un abonnement à 62€?

Merci d'avance.