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louis57479481

1  message(s)

jeudi 20 février 2025 12:25

Forcer la deconnexion des équipements connectés

Bonjour,

J'aimerai forcer la deconnexion de chaque ordinateur connecté à mon compte mycanal, comment faire ?

Merci

Sujet

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mis à jour 

il y a 2 mois

2.9K

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MaxOTTCanal

244  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

la seule solution pour cela est de changer le mot de passe de votre compte Canal.

Cela entraînera la déconnexion de tous les équipements actuellement connectés.

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abonne4n78d723

1  message(s)

Bonjour @MaxOTTCanal​ J'ai le même problème, j'ai changé le mot de passe mais les appareils restent connectés, existe-t-il d'autres moyens ?

J'aime

il y a 3 mois

gogodus208

2  messages

j ai le meme probleme

J'aime

il y a 3 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour à tous, 
Après avoir changé votre mot de passe, cela peut prendre jusqu'à 8 heures au maximum pour que tous les appareils utilisant l'ancien mot de passe soient déconnectés (à cause du temps de mise à jour du cache).
Ne vous inquiétez pas, cela ne concerne que l'utilisation de myCANAL. Le changement de mot de passe pour accéder à votre espace client prend effet immédiatement. Pendant ces 8 heures, une personne avec l'ancien mot de passe ne pourra rien modifier sur votre abonnement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée

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