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Mise à jour apps canal sur Box Apple TV 4k et commande vocale pour changer de chaîne HS
Bonjour,
Depuis 3 semaines environ, suite à une mise à jour de l'apps Canal sur mon boîtier Apple TV 4k, la commande vocale de la télécommande siri pour changer de chaîne échoue en permanence alors qu'elle fonctionnait avant cette mise à jour.
Depuis, il y a eu 3 ou 4 mise à jour de l'apps Canal sans retour à la normale et j'ai de nouveau réinitialisé l'Apple TV 4k et réinstallé l'apps Canal toujours sans amélioration.
Est-ce que quelqu'un est dans la même situation et est ce que vous avez une solution ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Ce point sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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abonne43481jd8
3 messages
il y a 9 jours
Oui pareil depuis la dernière mise à jour My Canal est devenu quasiement obsolète sur mes 2 Apple TV ...
C'est catastrophique. Je compte arrêter avec Canal qui devient cher et nul.
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nephrite
2 messages
il y a 5 jours
Sans oublier la commande vocale pour revenir en arrière avec Siri
Pour aller voir un programme différé faut faire plus de clique
Avant juste un glisser vers le haut suffisait mtn il fait glisser et faire 2 clic pas ergonomique
Arrêtez de vouloir faire des chgts juste pour le visuel pensez aux utilisateurs
(Modifié)
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pietro1
2 messages
il y a 2 jours
C’est effectivement catastrophique.Abonné depuis la naissance de canal plus, je suis passé par toutes les sortes de décodeur jusqu’à l’Apple TV qui est devenu depuis des années la meilleure façon de regarder canal plus, pour moi. Mais cette dernière mise à jour est une vraie catastrophe, un retour en arrière de 15 ans comme le dit aussi un autre abonné plus haut, autant au niveau ergonomique que graphique, j’ai l’impression de revenir sur un décodeur canal de début 2000! je suis dégoûté. Pourquoi une telle régression ??! Je ne comprend pas. J’ai l’impression qu’au fil des années vous respectez de moins en moins vos abonnés ! Quel est l’interêt ? A part donner envie de se désabonner ! J’ai un abonnement à 60 euros par mois, soit 720 euros par an, et cela depuis des années mais vous ne respectez pas vos abonnés, et vous me donner juste envie de quitter canal plus.
Rendez-nous l’ancienne version qui était bien plus évoluer à tous les niveaux ou bien donnez-nous des explications pour cette mise à jour catastrophique svp.
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