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Connexion impossible sur pc portable avec Mozilla
Depuis quelques jours , impossible de me connecter sur My Canal ( qui a toujours fonctionné) avec Mozilla firefox . la réponse est :" La page n'est pas redirigée correctement. Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canal-plus.com " . Pc portable Sony avec Windows 7 . version Firefox 115.24.0esr(64 bits ) . Est-ce que c'est parce que , comme avec Chrome , My Canal n'est plus compatible avec W.7 ou est-ce un problème avec Mozilla ? Merci
Olivier_EquipeCANAL
666 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Ce n'est pas lié. Le souci est différent de celui rencontré avec Google Chrome. Dans votre cas, le problème survient à l'authentification. Utilisez-vous un VPN, ou avez-vous modifié vos DNS de connexion ?
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chelmi3113
2 messages
il y a 2 jours
Bonjour ,
Non , je n'utilise pas de VPN et je n'ai rien modifié ( que je sache) . J'ai vidé le cache DNS en msconfig ce matin . Aucun résultat et toujours la même réponse.
My Canal fonctionne très bien sur le PC fixe , équipé en W.10 , mais c'est le portable que j'utilise en priorité et là , pour l'instant , pas de connexion
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