4 messages
Perte de la chaine RMC découverte
Depuis le 14/4/25 , je n'ai plus la chaîne RMC découverte sur mycanal sur PC avec mozilla sauf de 20h à 21h.
Quelqu'un a-t-il le même problème ou peut-être une explication ou une solution.
4 messages
Depuis le 14/4/25 , je n'ai plus la chaîne RMC découverte sur mycanal sur PC avec mozilla sauf de 20h à 21h.
Quelqu'un a-t-il le même problème ou peut-être une explication ou une solution.
Réponse approuvée par l'auteur
Olivier_EquipeCANAL
175 messages
il y a 8 jours
Bonjour à tous,
Le souci est bien en cours d'investigation par nos équipes en régie. La chaîne n'apparait pas dans la mosaïque des chaines. En revanche, si vous passez par la fonction "zap" (à droite de votre écran) vous serez en mesure d'y accéder (en attendant que le souci soit résolu). La chaîne se situe juste avant les chaînes jeunesse si vous avez besoin d'un point de repaire.
Nous vous tenons informés.
0
Moustic
3 messages
il y a 9 jours
J'ai exactement le même problème que vous sur Google Chrome Windows 10.
0
0
pascal2408802
4 messages
il y a 9 jours
Je ne suis donc pas seul.
Je suis sur windows 7 sous firefox car chrome ne fonctionne plus sous win7. Je vais vérifier sous windows 11 quand j'aurais un peu de temps.
Sinon hier soir, j'ai de nouveau eu la chaîne vers 23h et avec la touche revoir/à suivre accéder aux programme de la journée sans problème.
Dans l'onglet Programme TV, je retrouve que quelques programmes de RMC découverte qu'à certaines heures de la journée, je vais voir si à ces heures la chaîne réapparait sur mycanal.
Je vous tiens au courant.
0
Moustic
3 messages
il y a 9 jours
Oui vous êtes pas seul, c'est exactement comme vous ,depuis le 14/04 la journée ça disparait et aux alentours de 21h30 22h ça revient tout seul, par contre sur la télévision ça part pas.
Merci oui de me tenir au courant.
0
nickko49
1 message(s)
il y a 8 jours
Idem je n'ai plus la chaîne sur l'application canal+ sur mes smart tv, xbox, Android...
La chaîne reste disponible sur la tnt et avec le décodeur canal+ mais l'affichage de sa vignette est étrange et inhabituel. D'ailleurs parfois quand on clic dessus on tombe sur bfm business du même groupe.
0
pascal2408802
4 messages
il y a 8 jours
Bonjour Olivier
Effectivement cela fonctionne, merci pour cette solution temporaire.
0
Moustic
3 messages
il y a 8 jours
Bonjour,aujourd'hui 17/04/2025 à 18h47 la chaine est présente dans la mosaïque des chaines et oui c'est exact ça marche avec la fonction zap à droite de l'écran.
Bien à vous
0
0
pascal2408802
4 messages
il y a 7 jours
Bonjour, oui tout est rentré dans l'ordre.
0
0