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samedi 3 mai 2025 11:31

Erreur OPS 938 impossible de décoder le contenu ».

Bonjour. La question a été soumise sur la communauté mais je n’ai toujours pas vu la solution requise. Depuis deux semaines, impossible d’aller au bout des films en replay avec l’apparition du code « erreur OPS 938 impossible de décoder le contenu ». Et ce, via l’appli MyCanal sur TV Samsung. Merci de m’éclairer sur le problème.

1  message(s)

il y a 24 jours

Même problème avec Mycanal sur PC

2  messages

il y a 20 jours

Toujours le même problème encore hier soir avec l'affichage OPS 938 lors du visionnage d'un film sur my canal . Aucune communication de l'équipe de canal . Affligeant de payer un abonnement et ne pas pouvoir regarder un film sans coupures !

520  messages

il y a 20 jours

Bonjour à tous,

Ce souci est-il présent sur un contenu en particulier ? A quel moment apparait-il ? Au lancement d'un contenu en replay ? Après une publicité ? Etc.