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Impossible de lire les contenus Apple (erreur HDCP)
Bonjour,
J'ai pris un abonnement Canal+ via Free (Freebox Pop) et tout fonctionne sauf les contenus Apple. Quand je lance la lecture d'une série Apple j'ai un message "Les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives". J'ai un TV Sony de 2017 compatible HDCP 1.4.
Quand je lance depuis MyCanal sur mon téléphone ça fonctionne, du coup si je veux regarder Severance sur TV je dois passer par Chromecast ?
Dois-je en conclure que ma "vieille" télé n'est pas compatible avec l'abonnement Canal+ (du moins les contenus Apple) ?
Merci
djkwm
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il y a 2 mois
Bon je viens de trouver la solution (quand même fou que ni le service client de Canal+, ni celui de Free n'ait su me donner cette solution, même après 3 appels où Canal+ me dit qu'il fallait faire "réinitialiser la box" par Free, puis Free disait que Canal+ devait "réactiver mes droits"...
Ben en fait non c'est juste une histoire de paramétrage :
"Si vous rencontrez un écran noir sur une chaîne ou un contenu diffusé en HDR, nous vous invitons à activer ou à désactiver la fonction "HDR sur certaines chaînes", selon les réglages et la compatibilité de votre téléviseur.
Sélectionnez votre profil en haut à droite de l'appli.
Dans "Paramètres", sélectionnez le menu "Réglages".
Dans le menu "Réglages experts", désactivez ou activez le "HDR sur certaines chaînes"."
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