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L'onglet "Canal+Séries" a disparu
Depuis quelques jours, après une MAJ (je suis bêta-testeur), l'onglet "Canal+Séries" a disparu de la rubrique "Chaînes & apps", soit dans mon portable comme dans ma télé equipée d'AndroidTV, je suis abonné au service "TV+" et "Canal+Séries". Alors, pas possible d'acceder aux contenus des séries car seulement "Canal VOD" s'affiche dans la rubrique "Services vidéo" où on pouvait trouver auparavant l'affice de "Canal+Séries".
J'espère qu'une nouvelle MAJ fera revenir cette option pour la rendre accessible aux abonnés.
Cordialement,
M Prades
stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Bonjour
Sur player pop de Free et sur Apple Tv, je n'ai plus l'accès à L'app canal+serie qui semble avoir disparu et rien en bas de la rubrique series non plus
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jcp77
140 messages
il y a 2 mois
"Canal+ série" a disparu le jour où "Daily Motion" est arrivé.
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Merci pour l'info
Encore du grand n'importe quoi de Canal
Les 2 pouvaient être complémentaires, l'hémorragie continue sur les services
Bref........
Bonne soirée à vous
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jcp77
140 messages
il y a 2 mois
C'est juste l'accès par "Chaînes et apps" qui n'est plus présent. Canal+série est toujours accessible sur la 20.
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Bonjour
L'application canal+serie comportait des programmes issus de la chaîne polar+.
Ce n'est pas le cas du replay de la chaîne linéaire
Donc, pour moi, l'application qui était proposée à partir de 6,99€ a bel et bien disparue. l'App avait plus de choix.
Du coup, il n'est plus possible de regarder des séries polar+ sans s'abonner au pass divertissement
Bizarre quand même
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Olivier_EquipeCANAL
758 messages
il y a 2 mois
Bonjour @stephchris30,
C'est toujours le cas et vous avez même une rubrique dédiée à Polar+.
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Bonjour Olivier
Je n'ai pas cet écran sur l'espace canal de mon player pop ??
Je dois louper un épisode...
Vous pourriez m'indiquer le chemin d'accès Svp?
Merci
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Olivier_EquipeCANAL
758 messages
il y a 2 mois
@stephchris30 : je passe par l'univers CANAL+, dans la rubrique Séries.
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Merci olivier,
Je vais regarder ça de plus près..
Bonne soirée
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Bon, je n'ai pas le même écran et pas de rubrique "polar+"
C'est pas grave, je m'en passerai
Bonne journée
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Olivier_EquipeCANAL
758 messages
il y a 2 mois
Bonjour @stephchris30,
Sur notre Freebox Pop de démonstration, j'ai toujours une icône générale pour CANAL+Séries.
Si elle ne vous est pas proposée, même après un reboot, je vous invite à vous rapprocher de Free.
(Modifié)
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Merci Olivier
Cependant si je clique sur l'onglet associé, je suis redirigé vers une page qui me demande d'aller sur la canal 4 et de m'abonner
Donc l'App ne fonctionne que si on est abonné canal via free
Ce n'est pas grave mais on aurait pu en être averti
Bonne journée
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Olivier_EquipeCANAL
758 messages
il y a 2 mois
@stephchris30 : bonsoir, mais vous avez tout de même accès à CANAL+Séries en allant sur l'appli CANAL+, rubrique Séries, et tout en bas avec les autres services de replay ?
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stephchris30
108 messages
il y a 2 mois
Bonjour Olivier
Non, justement, je n'ai pas les services de Replay dans l'onglet séries, je ne comprends pas....
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Olivier_EquipeCANAL
758 messages
il y a 2 mois
Bonjour @stephchris30,
Dans ce cas, je n'ai pas d'explication, car sur nos différentes box, CANAL+Séries est toujours présent. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients. Peut-être est-ce lié au statut de votre abonnement. 🤔
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