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Opes 404 sur TV
Bonjour, impossible d'accéder au replay ou au series/film au lancement => opes 404 (connexion)
La connexion est fonctionnelle car visionne des chaine via canal est possible + ensembles des appli de stream dispo également.
Cela dure depuis 2jours
tndtnd
177 messages
il y a 4 mois
Bonjour
Avez-vous testé la qualité de la réception internet ? Canal 911
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Equipe CANAL
1.5K messages
il y a 4 mois
Bonsoir patrick180164,
Pouvez-vous préciser si vous passez par l'application ou un navigateur (lequel si c'est le cas) ?
Olivier
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abonne45mq1723
1 message(s)
il y a 27 jours
Bonjour,
j’ai le même problème depuis 1 mois sur mon téléviseur (Samsung Q70BA 75 TV)
L’erreur OPES 404 s’affiche pour les films/séries tout comme pour les chaînes en direct.
pourtant j’ai plusieurs autres applications de streaming sur ma TV qui fonctionnent très bien.
j’ai déjà redémarré l’appareil plusieurs fois et également désinstallé et réinstallé l’application canal plus.
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Said_EquipeCANAL
880 messages
il y a 26 jours
Bonjour @abonne45mq1723
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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