OPES 438 Sur TV avec l'aplication canal+ sur la xbox one

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine il m'est impossible d'avoir acces a plusieurs chaînes en direct comme TF1 et TMC. Nous regardons la TV par le biais de la Xbox One. L'écran clignote jusqu'à afficher Erreur "OPES 438".

Sous plus d'info c'est erreur MEDIA_ERR_DECODE : PIPELINE_ERROR_DECODE : MediaFoundationRenderer error : kOnPlaybackError (Error (0x13D) while retrieving error: (0x8004B896));312

Nous avons une télé Philips mais elle ne cast pas ça ne devrait pas impacter.

J'ai regardé sur les autres forums, ça ne concerne pas les problèmes d'xbox.

On a bien évidemment redémarré la console depuis, désintallé l'application et même reinitialisé les paramètres mais le problème n'a pas l'air d'être de notre côté

Je précise que sur l'application de nos téléphones, tout fonctionne.

Merci