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Plus d’application my canal sur ma tv
Bonjour je n’ai plus accès à l’application my canal sur ma tv hisense acheté il y a 6 mois exprès pour ça
merci de trouver une solution !!!
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Bonjour je n’ai plus accès à l’application my canal sur ma tv hisense acheté il y a 6 mois exprès pour ça
merci de trouver une solution !!!
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
719 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
L'incident touchant les TV sous Vidaa (modèles de TV Hisense majoritairement) est désormais résolu. Si l'app CANAL+ est toujours absente sur votre équipement, nous vous invitons à effectuer un redémarrage complet de votre TV et à vous assurer que toutes les mises à jour de votre TV ont bien été effectuées.
Je ferme ce fil de discussion et si vous avez besoin de continuer à échanger, je vous invite à vous rendre sur ce fil que nous laissons ouvert pour quelque temps encore.
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Zazen
440 messages
il y a 5 jours
Bonsoir @aurelien56706949
CANAL+ est informée de cette anomalie et pour plus d'info. vous devriez suivre et poster votre message sur ce fil de discussion 😉
Cdlt et belle fin de soirée ✨
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