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mardi 1 avril 2025 21:34

Problème connexion Netflix

Grâce à mon abonnement Canal+, j’ai accès à une offre Netflix. Cependant, le lien fourni par Canal+ ne fonctionne plus. J’ai tenté de réinitialiser mon mot de passe pour récupérer l’accès à mon compte, mais l’adresse e-mail associée à Netflix a été générée automatiquement par Canal+ et je n’y ai pas accès. Je ne peux donc pas finaliser la réinitialisation ni me connecter à mon compte Netflix. Auriez-vous une solution pour m’aider à le récupérer ? Merci d'avance !

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il y a 24 jours

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.