1 message(s)
Mode expert HS
Bonjour,
J’ai l’erreur CONSO-400-5 quand j’accède au mode expert et que je choisi de visionner une vidéo des temps forts.
Voici le message complet:
Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande. Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance. Erreur
CONSO-400-5
Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande.
Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance. Erreur CONSO-400-5
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Merci.
0
0
Alex2B
1 message(s)
il y a 14 jours
Installation testée ici :
Connexion FTTH 5Gbps
PC Ryzen 5 7500 8 coeurs + 16 GB de RAM
Qualité du flux vidéo fixée à 480p
Tous les flux vidéo se figent au lancement du mode expert et il faut relancer la vidéo pour pouvoir continuer à visionner le direct.
C'est pas foufou...
0
0
Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Pouvez-vous préciser si vous passer par un navigateur ou via l'application CANAL+ ? Si vous passez par un navigateur, pouvez-vous nous partager vos réglages ?
0
0