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Opes 421 sur TV
Bonjour,
J'ai un problème lorsque je souhaite accéder à programme sur canal le message d'erreur OPES 421 apparaît. Le problème vient bien de canal car je suis bien connecté à internet et les autres plateformes fonctionnent.
Même en désactivant l'ambilight le problème persiste.
J'ai une TV PHILIPS 50PUS8909 The One Ambilight et l'OS de la TV est Titan.
abonne17l36z57
16 messages
il y a 4 mois
moi c'ets une opes 230
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prosat
202 messages
il y a 4 mois
Bonjour, vérifiez que vos téléviseurs sont bien à jour ainsi que les applications, ensuite faites un arrêt électrique quelques minutes puis rallumez.
À tester.
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abonne519ux277
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour
Nous avons eu le même souci avec le message d'erreur Opes 421.
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Olivier_EquipeCANAL
719 messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonne77t3n175,
Avez-vous suivi les conseils apportés précédemment (à savoir débrancher et rebrancher votre TV) ?
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damagecorp
4 messages
il y a 2 mois
Bonjour, j'ai également le même problème avec Opes 421, en filaire ou en wifi c'est la même, il faut débrancher électroniquement la TV, ça marche jusqu'au renouvellement du bail de MyCanal ... Ensuite c'est encore OPES 421 et je confirme le problème est uniquement sur l'application MyCanal, c'est très embêtant...avez vous une solution. ? Merci
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max49
3 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Je constate avec agacement que cette erreur apparaît de nouveau. Est-il réellement nécessaire d'attendre encore un mois avant de pouvoir profiter de vos programmes ?
Il est inacceptable que nos messages restent sans réponse et qu'aucune solution pérenne ne soit proposée. Se faire suggérer de débrancher sa télévision n'est pas une réponse adaptée pour un groupe de votre envergure. C'est tout simplement honteux.
@Equipe CANAL @Olivier_EquipeCANAL , nous avons besoin de vos éclaircissements et, surtout, d'une solution concrète et rapide.
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abonnepe574351
5 messages
il y a 1 mois
Erreur
OPES 421- Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
OPES 421;KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;KEY_GENERATE _ REQUEST_ERROR: InvalidStateError: Failed to execute 'generateRequest"
on MediaKeySession: Rejected with system code (2147795944);26840470_50001
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Said_EquipeCANAL
679 messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonnepe574351,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
Merci.
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abonnepe574351
5 messages
il y a 1 mois
Philips55oled759
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Said_EquipeCANAL
679 messages
il y a 1 mois
Je vous remercie, je remonte le point à nos équipes.
Le problème est réapparu depuis combien de jours pour vous ?
Merci.
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abonned88r4494
1 message(s)
il y a 1 mois
Même problème ici a nouveau avec une Philips Ambilight et une Samsung tv connectée, c'est insupportable.
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abonne76163xr5756cab
1 message(s)
il y a 23 jours
Bonjour,
TV Philips Ambilight pour moi aussi.
Même problème également. (fréquence variable)
Seule solution efficace dans mon cas, débrancher et rebrancher la TV.
Bon courage.
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prosat
202 messages
il y a 23 jours
Bonjour
Pour info, jamais de souci avec Sony ;)
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