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jeudi 27 mars 2025 06:17

Fermé

TV LG problème affichage direct « informations non disponibles «

Bonjour,

J’ai une TV LG WebOS4.5 avec lequel j’utilise mycanal

Depuis quelques jours, sur l’onglet direct nous n’avons plus l’affichage des programmes en direct (photo et titre du programme) comme sur la photo en pj

TV à jour et réseau internet ok

Application mycanal deja supprimé réinstallé

Sur tous mes autres supports l application my canal fonctionne très bien (iPhone ipad appletv autre tv plus ancienne)

Merci pour votre aide

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Appli canal sur tv LG

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

 

Pouvez-vous installer et essayer l'application Bêta+ et me dire si vous faites le même constat ? 

Merci. 

 

2  messages

il y a 30 jours

Bonjour, exactement le même problème sur tv LG, depuis 2 ou 3 semaines.

Les programmes s'affichent au démarrage puis lorsqu'on regarde une chaîne, si on fait retour aucune info disponible. 

Il faut alors changer de menu (par exemple "ce soir") et revenir sur le programme et cela a chaque fois.

Ça devient très gênant. 

2  messages

Même tv même problème. Avez-vous trouvé la solution ?

2  messages

idem pour moi toujours avec télé LG

1.4K  messages

il y a 25 jours

Bonsoir à tous,

Avez-vous suivi les conseils que nous avons apportés plus tôt ? (à savoir télécharger l'application en bêta) N'hésitez pas à nous confirmer ensuite si vous parvenez bien à accéder aux programmes.

Olivier

3  messages

il y a 22 jours

Meme problème avec Beta