Connexion impossible sur iPad

Bonjour, j'ai pris un abonnement complet canal pour regarder partout avec mon chéri, mais sur l'ipad impossible de se connecter, après avoir mis le mot de passe, la page charge blanc et reste blanche, rien ne charge et ça s'arrête là.

On a désinstallé réinstallé l'application, vidé le cash, mais rien ne fonctionne, quelqu'un aurait une piste ou une solution ?

Merci d'avance et bonne pâques