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11/09/2025 21:00

mot de passe

comment changer mon mot de passe ?

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Compte officiel CANAL+

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2.2K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Pour changer de mot de passe, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mon mot de passe".

Si vous avez oublié votre mot de passe :

  • Lorsque vous vous connectez, cliquez sur « mot de passe oublié » et renseignez l’adresse email de votre compte CANAL+. Un email de réinitialisation de mot de passe vous est envoyé, cliquez sur le lien présent dans l’email pour le réinitialiser. Il vous faut choisir un nouveau mot de passe respectant les critères minimum de sécurité.

2  messages

il y a 21 jours

Changer son mot de passe ne fonctionne pas. Il y a toujours un message d'erreur. C'est fatigant.

Le message est le suivant :

Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

Contacter le Service Client

2  messages

il y a 21 jours

Ca ne marche pas de toutes façons.

Compte officiel CANAL+

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2.2K  messages

il y a 18 jours

Bonjour @abonne1986,

Avez-vous la possibilité de faire un essai depuis un autre navigateur ? Si le souci persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.

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