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mardi 4 mars 2025 16:04

Canal+ à la demande

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à Canal+ à la demande (canal 8) sur ma télé. Message : Erreur Technique, suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Relancer le service. Cela ne fonctionne pas. 

Le momentané dure longtemps chez Canal....

Peut-on avoir un technicien pour le dépannage ?

Pour augmenter l'abonnement cela se fait, mais pas les dépannages.

151  messages

il y a 2 mois

Je vous conseille d'appeler directement le service client 

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

 

Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ? 

 

Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.

 

Tenez-moi informé. 

1  message(s)

Bonjour j’ai le même problème et lorsque je vais sur paramètre …. J’ai un écran noir.

1.4K  messages

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à redémarrer votre décodeur et si le problème persiste, procédez à la réinstallation partielle (comme cela est indiqué dans le message précédent).

Bonne soirée.