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Pas de détection HDR sur les chaines concernées via décodeur
Bonjour,
depuis quelques jours, je constate que sur les chaînes UHD HDR, le mode HDR n'est plus automatiquement détecté et activé alors que cela fonctionnait auparavant.
J'utilise un décodeur satellite 4k canal+ et j'ai forcé le mode hdr mais pas mieux.
Et c'est le même soucis en utilisant Apple TV+ via le décodeur.
En forçant côté TV, cela fonctionne mais du coup, lorsque je sélectionne une chaîne non 4K/HDR, les couleurs forcément sont affreuses....
J'ai redémarré tv, décodeur, reforcé les droits, rien n'y fait.
J'ai une Sony Bravia AF9. Elle fonctionne très bien en HDR sur d'autres sources.
Je n'ai pas le problème en utilisant mycanal depuis ma TV.
Une idée ?
Merci.
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 1 mois
Pouvez-vous essayer le réglage ci-dessous et me dire si vous constatez une amélioration ? Le réglage est à effectuer dans le menu du téléviseur.
Appuyez sur Accueil (HOME) sur la télécommande.
Allez dans Paramètres (Settings).
Sélectionnez Préférences ou Configuration (peut aussi être Setup ou AV Setup selon la version du firmware)
Cliquez sur Format du signal HDMI (HDMI signal format). Pour le port occupé par le décodeur
Choisissez Format amélioré (Enhanced format) ou Enhanced format (4K/60) / éventuellement Enhanced format (4K120, 8K) si disponible.
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 1 mois
Bonjour @gcouland
Le menu "HDR sur certaines chaines" avec le choix de "AUTO, Activé, Désactivé" n'est pas opérationnel (pour le moment).
Les décodeurs G9 Humax et G11 Sagemcom étant paramétrés en mode réception OTT, il n'y a aucun souci avec les chaines UHD-4K/HDR10 ainsi qu'avec le Replay pour certains films/série dans ce format vidéo (inclus les contenus Apple TV+).
Avez-vous essayé la manipulation basique d'une réinstallation partielle du décodeur en passant par ses paramètres (accès par la touche Menu, première ligne en haut à droite, roue crantée, puis descendre jusqu'à Réinstallation) ?
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @gcouland
Pensez à vérifier sur votre support si le format "amélioré" est bien activé sur le HDMI occupé par le décodeur.
On en parle ici
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gcouland
3 messages
il y a 1 mois
J'ai effectué une réinstallation totale, pas d'amélioration. Sur la paramétrage HDMI de la TV, c'est en mode auto et je dois forcer en HDR10 pour que le HDR soit actif. Ce n'était pas le cas avant. Il semblerait que la TV ne reçoit plus d'activation du HDR de la part de mon décodeur G9. J'ai changé le cordon HDMI mais aucun résultat.
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gcouland
3 messages
il y a 1 mois
Ah yes, c'est top, ca fonctionne. Je ne connaissais pas cette option. Effectivement, le format était en mode standard !
Merci beaucoup.
Bonne journée.
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 1 mois
@gcouland
Si vous avez également un lecteur blu-ray UHD-4K compatible Dolby Vision connecté à ce TV Sony, pensez également à le mettre sur le port HDMI approprié en sélectionnant Format amélioré (Dolby Vision). 😉
Cordialement
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marcus83
1 message(s)
il y a 1 mois
Bonjour ,
J'ai exactement le même problème. J'ai fait les diverses manipulations indiquées précédemment . J'ai réussi à retrouver les chaines en HDR en forçant sur le téléviseur le mode 4k 60 Hz , mais malheureusement , j'ai quelque fois des coupures dans le son sous forme de "clics". En mettant le décodeur en 1080P 50 Hz , pas de soucis. Remarque : le format de transmission est il 2160P 50 Hz ou 2160P 60 Hz ?
Cordialement
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gerarmanvuca
643 messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous,
@marcus83
Pour le direct, vous avez des chaines en définition d'images 1080p50, 2160p50 et quelques-unes en 720p/25.
Soit vous réglez le décodeur en 2160p50 et c'est lui qui fera un upscaling pour les chaines en définition inférieure, soit vous le paramétrez en 1080p50 et c'est le TV qui effectuera l'upscaling.
Sur un TV UHD-4K/HDR10-Dolby Vision haut de gamme, très souvent l'upscaling du TV donne une bien meilleure qualité de l'image.
Au final, c'est vos yeux dans vos conditions d'ambiance qui dicteront votre paramétrage, lié bien-sûr aux performances techniques du TV-UHD-4K/HDR10 (Dolby Vision) avec votre calibrage de l'image.😉
Cordialement
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