Qualité replay PL

Bonjour,

@Frederic_EquipeCANAL

Est-ce que vos ingénieurs vidéo et informaticiens s'occupant des 2 régies UHD-HDR sont conscients qu'actuellement sur tous les matchs du Direct de Premier League et de la Ligue des champions, celles-ci génèrent une sorte de "voile/filtre/rémanence" parasitant l'image et bien visible plus particulièrement lors de tous les déplacements horizontaux des caméras 4K situées en hauteur (comme si l'on regardait le match à travers une vitre légèrement sale) sur un TV 55 pouces Sony XR-X90J ?

Cela dure déjà depuis quelques mois.

 NB : Pour diminuer grandement cela afin d'avoir une image "assez acceptable", il a fallu que je recalibre un ancien TV Sony Full HD 65 pouces (très haut de gamme de l'époque, 256 zones de rétroéclairage et capable d'atteindre environ les 800 nits pour recréer un faux HDR) en récupérant le flux vidéo HEVC / 1 920 x 1 080 pixels / 10,49 Mbps avec un décodeur CANAL+ (G11) / chaine 9 ou 64 suivant les rencontres.

Si vos ingénieurs vidéo calibrent sur un moniteur professionnel 32 pouces, il est possible que ce "parasite numérique" soit quasiment invisible (test fait sur TV Samsung Full-HD 32 pouces/technologie Micro Dimming Pro, estimation plein écran d'une luminance légèrement supérieure à 600 nits en poussant son rétroéclairage au max).

Pourriez-vous transmettre ce problème à votre Direction Technique ?

Cordialement

Bonjour @gerarmanvuca

Je vous confirme avoir fait le même constat personnellement lors du match PSG/Chelsea. J'ai d'ailleurs cru un instant à un marquage de ma dalle OLED ! Soyez rassuré, j'ai transmis l'information à nos équipes techniques. Merci pour votre vigilance.

@Said_EquipeCANAL 

Merci d'avoir fait le nécessaire.

Pour l'avoir également indiqué il y a 2 mois sur ce sujet:

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-qualite/mauvaise-qualit-dimage-absence-duhd/68f514cb20c4a445f1333164

Mais là, le problème semble s'être généralisé lors de l'utilisation des Régies UHD-HDR. 

En attendant sa résolution au mieux.😉

Cordialement

Bonjour,

@Said_EquipeCANAL 

Hier au soir pour le match Brentford-Wolves, ce "bruit numérique parasite rémanent" n'était plus présent.

Est-ce que les techniciens ont réellement trouvé la cause de ce problème (câblerie, connexions, composant électronique EVS défectueux, paramétrage logiciels, erreur informatique, ou autre..) ?

A surveiller pour tous les matchs à venir, en incluant certaines rencontres du TOP 14 (impactées également depuis quelques temps) et la Formule 1 qui semblait avoir été touchée aussi, lors de l'utilisation des Régies UHD-HDR.

Cordialement

Bonjour @gerarmanvuca

Je n'ai pas eu de retour dans ce sens, mais je me renseigne.

Bonjour @gerarmanvuca

Le point est bien sous contrôle par les équipes. 

Ils cherchent la cause.

Bonjour,

@Said_EquipeCANAL 

Merci de votre retour.

Ce problème date déjà d'environ un peu plus 2 mois.

En espérant qu'hier au soir ils ont dû y travailler en temps réel, car sur les 3 déclinaisons de la chaine CANAL+ (UHD/HDR10, UHD/SDR, HD), à partir du flux vidéo international reçu encore de l'Angleterre pour le match "Aston Villa-Lille", ce défaut était toujours présent, gâchant la qualité de l'image.

Ils ne pourront  le résoudre qu'en temps réel par différentes analyses techniques sur l'ensemble du matériel dans chaque étape de votre infrastructure technique (IP-ST 2110) constitué en Nodal / Production / Diffusion.

Cordialement

Bonjour,

@Said_EquipeCANAL 

Pour avoir visualisé des extraits (avec la fonction retour arrière) des matchs de Premier League (ce samedi et dimanche), les 3 déclinaisons de CANAL+ FOOT en HD/SDR, UHD-4K/SDR et UHD-4K/HDR10 (logo avec traitement spécifique de votre Régie UHD-HDR), il n'y avait pas ce défaut.

Par contre pour le match du TOP 14 d'hier au soir Bordeaux/Bègles-Toulouse, les 3 déclinaisons des chaines CANAL+ (inclus avec le logo UHD-HDR) étaient entachées sur certaines parties des images, notamment avec les caméras en hauteur/grand angle, de ce "voile/traitement numérique (effet brouillard)", bien visible sur les différentes teintes du vert de la pelouse.

Donc, le problème semblerait se circonscrire au niveau des équipements (logiciels de traitement vidéo compris) concernant le Nodal et/ou la Production des chaines seulement CANAL+ pour les matchs de Premier League et du Top 14 (pour le moment).

Si c'est le cas, vos techniciens devraient trouver assez rapidement la cause en comparant, étape par étape, tout le matériel (Nodal/Production) mis en œuvre entre les 2 maillages constituant les déclinaisons des chaines CANAL+ et celles de CANAL+ FOOT lors d'un évènement sportif en direct.

Cordialement

Bonjour @gerarmanvuca

C'est transmis. Merci pour vos tests. 

Je vous tiens informé dès que j'ai un retour. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

@Said_EquipeCANAL 

Merci.

A suivre pour les prochaines rencontres sur les différentes déclinaisons des chaines CANAL+. 😉

Cordialement

@Said_EquipeCANAL 

Bonjour

J'ai constaté également un problème de qualité, peut-être lié à l'effet vitre sale, surtout visible sur les scènes sombres des films diffusés sur les chaînes Canal.
Ci-joint une vidéo avec travelling caméra de 'Pris au piège' (C+ Box-Office UHD) :
https://drive.google.com/file/d/1MRz_6cWpNZEI9gPDgSvCAlG67hApHDoh/view?usp=sharing

Bonjour @essair

Merci pour la Vidéo. C'était en direct ou en replay ? 

Merci. 

J'ai fait la vidéo il y a quelques jours. C'était un start-over de la chaîne C+ Box-Office UHD. Le problème était aussi visible sur C+ Box-Office HD.
 
A peu près à la même période j'ai fait la comparaison d'une scène sombre de 'Evanouis' sur C+, C+ UHD, C+ UHD-HDR.
 
Photo C+ UHD

 
Photo C+ HD

 
 
Photo C+ UHD-HDR

@essair

Merci, je transmets tout cela à nos équipes. 

Je vous souhaite une bonne soirée.