5 messages
HDMI CEC avec G9
Bonsoir,
Cette fonction ne marche plus après les mises à jour nocturnes.
Obligé d'éteindre le décodeur via le bouton marche/arret au dos et de le remettre en marche.
La fonction hdmi cec se réactive bien toute la journée. Mais au petit matin c'est fini !!! Il semble bien que les MAJ nocturnes y sont pour quelque chose ??
Quelqu'un à déjà eu ce problème ?
Merci
Said_EquipeCANAL
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1.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pourriez-vous me confirmer le statut de l’option après le redémarrage du décodeur ?
Est-elle bien indiquée comme activée ?
Merci d’avance.
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midu78
5 messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
L'option est bien activée après le redémarrage et pendant toute la journée tout fonctionne bien : fermeture de Canal ferme bien la TV, ouverture de canal ouvre bien la TV.
Merci
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 2 mois
Je vous remercie.
Je vais transmettre à nos équipes pour analyse.
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle et me dire si cela persiste ?
Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Merci.
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midu78
5 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
J'ai déjà effectué une réinstallation partielle : même effet que le off/on au dos du décodeur ; fonctionne bien ensuite pendant la journée et plus au petit matin suivant.
Merci
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Frederic_EquipeCANAL
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1.7K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour dont je fais part à nos équipes.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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73190guy
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour
J'ai le même problème. La fonction HDMI CEC ne marche plus depuis quelques jours.
Réinstallation du décodeur effectuée. Essai avec un autre câble HDMI. Rien ne fonctionne.
Cordialement
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sergemiraucourt
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour.
J'ai exactement le même problème, obligé d'éteindre complètement le décodeur avec le bouton arrière.
Ca tient une journée et le lendemain il faut recommencer : c'est pénible...
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sergemiraucourt
2 messages
il y a 1 mois
Pour info, j'ai fait une réinstallation partielle en utilisant la touche "moins", au redémarrage l'option CEC n'est pas activée, il faut le faire manuellement.
Si je me contente simplement d'arrêter avec le bouton arrière, l'option reste activée et ça fonctionne une journée, le lendemain ça ne fonctionne plus et pourtant, dans les menus, l'option est cochée "activée".
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kenny03
4 messages
il y a 1 mois
Problème depuis la mise à jour.
problème de avec HDMI alors que tout est branché.
aussi vous n’est pas abonné aux chaînes publiques et ça marque découvrir l’offre.
un sérieux problème.
je suis obligée d’éteindre le décodeur par l’arrière pour que ça redémarre.
merci de réparer ce problème
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73190guy
2 messages
il y a 28 jours
Depuis 18 jours, le schmilblick n'a guère avancé !
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Olivier_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 27 jours
Bonjour @73190guy,
Le souci en question est effectivement toujours en cours d'investigation.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
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midu78
5 messages
il y a 26 jours
Bonjour,
C'est le 2ème matin que la fonction hdmi-cec fonctionne bien !!!
Le problème est-il bien identifié et résolu par les équipes de Canal ?
On l'espère !
Merci
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witovitch
4 messages
il y a 16 jours
Bonjour
Le même problème il faut eteindre le decodeur pour que le cec eclaire la tv et l'eteigne mais ça marche une fois où pendant la journée mais jamais le lendemain !!!!
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witovitch
4 messages
il y a 12 jours
Avez vous une solution ?
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Olivier_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 11 jours
Bonjour à tous,
Le souci (de HDMI CEC) est toujours en cours d'investigation. Nos équipes techniques ont pu le reproduire et travaillent à un correctif.
Nous vous remercions de votre patience. Nous vous tenons informés au plus vite.
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