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lundi 10 mars 2025 06:35

Fermé

Replay

replay ne fonctionne pas sur canal 8 avec décodeur 

Solution officielle

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Un incident est en cours effectivement. Il concernait plusieurs points :

    • message d'erreur lors des tentatives d'enregistrement
    • écran noir sur le replay et/ou la fonction revoir
    • disparition des favoris dans la rubrique mes vidéos

Les deux derniers incidents sont résolus. Seul celui concernant les enregistrements est encore en cours. Vous pouvez en revanche le solutionner en effectuant un redémarrage électrique via la chaîne 911.

Pour tous vos prochains messages sur le sujet, je vous invite à venir échanger sur cet incident : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/infos-incidents-satellite/info-incidents/67ceabf51b75482b518d6e53

Je ferme ce fil pour centraliser les retours.

 

Les équipes CANAL+

3  messages

il y a 2 mois

moi aussi  le replay ne marche plus

1  message(s)

Pareil, replay,reprise lecture et téléchargement impossible. Écran noir

2  messages

@dominique1569765​ 

moi aussi.l "ecran reste noir.

les chaines canal fonctionne sauf le replay.lecture impossible

1  message(s)

Idem pour moi, pas de replay, pas de reprise de lecture, écran noir

2  messages

Idem ce matin ! Réception par satellite, décodeur et pas de replay ou de téléchargement possible ! 
L'enregistrement fonctionne par contre.

1  message(s)

aujourd’hui idem pas de téléchargement sur décodeur ou de replay sur décodeur 

1  message(s)

il y a 2 mois

Bonjour,

j’ai le même problème : le replay ne fonctionne plus

2  messages

il y a 2 mois

replay ne fonctionne pas.lecture impossible.

les chaines canal fonctionnent?