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problème de réception avec freebox révolution
Bonjour
Lorsque j'allume ma freebox et que je mets sur canal+ quelque soit la chaine cela affiche
découvrir l'offre ou déjà abonné?
quelqu'un à le même problème
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Bonjour
Lorsque j'allume ma freebox et que je mets sur canal+ quelque soit la chaine cela affiche
découvrir l'offre ou déjà abonné?
quelqu'un à le même problème
Freddy_Hell
1 message(s)
il y a 13 jours
Bonjour,
Je suis dans la même situation. Certaines chaines sont inaccessible dans l'environnement Canal+ de ma Freebox Revolution. Je ne peux pas voir IS+ par exemple, alors qu'elle est inclue dans mon abonnement.
Par contre j'ai bien accès aux chaines Canal+. Bizarre, non ?
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belair66
2 messages
il y a 13 jours
J'ai exactement le même problème depuis ce matin...
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mikeline13
5 messages
il y a 13 jours
pareil depuis 2 jours
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Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 13 jours
Bonsoir à tous,
Si le souci est toujours en cours, pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits depuis votre Espace Client, rubrique Matériel et me tenir informé ? Un redémarrage électrique pourrait s'avérer nécessaire.
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belair66
2 messages
il y a 12 jours
J’ai redémarré le récepteur Freebox en le déconnectant électriquement mais le problème persiste
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Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 12 jours
Bonjour @belair66,
Pouvez-vous préciser si vous avez changé d'équipement récemment ? Accédez-vous à vos programmes sur d'autres équipements ? (Smartphone, PC, etc.)
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philippe4477446
1 message(s)
il y a 10 jours
Même problème chez moi ce soir !
Sur mon smartphone tout est OK mais sur ma freebox c+ marche mais rien d'autre cni c+ cinéma, ni c+ box office, ni...).
La réactivation des droits telle que suggérée sur le site de canal n'y change rien !
Une idée ?
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