Services - Controle du direct

Bonjour, Je regarde actuellement le match Fenerbahçe vs Benfica sur Canal+ Sport 360. Malheureusement, la diffusion n’est pas en 4K. J’ai l’habitude de regarder les matchs en 4K et je remarque tout de suite la différence lorsque l’image est seulement en FHD. L’expérience de visionnage est alors moin

Impossible de regarder la saison 4 et la saison 5 de the affair car gros décalage du son avec l'image.

Bonjour, Les "temps forts" ne s'affichent pas en mode plein écran. J'utilise Chrome comme navigateur. Avez-vous identifié ce problème ? Cordialement

Cela fait plusieurs fois qu'un écran avec une demande d'abonnement à tf1 ou d'autres chaînes ( France 2, Fance 3, Arte, Chérie 25, etec ... ) s'incruste lorsque je regarde cette chaine ou les autres ( y compris la chaine Canal + ) par le décodeur canal, je suis un vieux abonné et c'est bien la premi

Pour cette reprise de la Premier League, pas moyen d’avoir le mode sans commentateur. Je suis bien en VO, je n’en change jamais. Ce service est toujours en place ?

Plus plus de son sur la chaîne numéro 10 depuis un bon moment je suis pas le seul à me plaindre je viens d'appeler le SAV au téléphone catastrophique on entend rien du tout ça marche aussi bien que votre décodeur et pourtant nous on paye plein pot tous les mois il y a personne au service client qui

Bonjour, j’ai l’abonnement -26 ans, du coup j’ai le droit que un utilisateur pour canal +, j’ai pris l’option 1 ecran en plus et ça ne fonctionne pas, quand quelqu’un est entrain de l’utiliser sur son téléphone , sur la télé ça se déconnecte en disant que le maximum d’utilisateur est atteint, faut i

Madame, Monsieur, Bonjour, Lorsque je veux suivre un direct via My Canal (ordinateur), l'image ne suit pas le son. Le son est parfaitement en direct et l'image ne suit pas, se sacade, se fige. C'est horrible. Comme par hasard, cela n'intervient que depuis aôut, mon dernier mois d'abonnement...

Bonjour, cela fait 2 fois qu'au cours d'un programme sur France 3, le message abonnement chaine genéralisée apparait. Nous avons pu retrouver le fil de notre programme au bout de 10mns car il faut aller a l'accueil ou sur 28 ou sur un autre canal. Merci de nous informer quand cela sera réparé. Cordi

Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle tablette samsung galaxy S9 FE +. Malgré que j'ai desinstallé et réinstallé l'application, je ne parviens pas à me connecter à CANAL+ Pouvez vous m'aider svp. Cordialement MG