Services - Controle du direct

Bonjour, j'ai annulé par erreur Recommandations et personnalisation sur le décodeur. Il m'est impossible de réactiver ce paramètre. J'ai réinitialisé complètement le décodeur sans résultats. La mention en rouge de ce paramètre désactivé n'est pas supprimée. J'ai appelé hier le service technique qui

Bonjour depuis plusieurs jours sur le decodeur sat CANAL+ , quand on visionne un programme en différé en start over et que l'on souhaite avoir des informations sur celui ci via le menu, on na alors plus le son du programme en fond sonore comme cela se produit en direct et pire une fois ces informati

Bonjour, J'ai l'offre Canal+Premium mais depuis novembre je n'ai plus accès à canal+sport pour avoir accès aux qualifications et essais de Formule 1. Comment je peux régler ce problème ? Merci d'avance

Bonjour. Si je mets un film sur pause,il est impossible de le relancer.Je suis chez orange. Avez vous une solution?

Hier soir vendredi 12.02.2026, je n'ai pas pu bénéficier sur le live des chaînes sports de la retransmission du match de rugby de PRO D2 VRDR-BIARRITZ. Vous n'avez pas été en capacité de me fournir une prestation que je paye depuis de très (TROP?) nombreuses années. J'avais invité du monde chez moi

Impossible de synchroniser mon compte F1TV avec mon compte Canal, malgré mon offre qui inclue cette possibilité. Après avoir tenter de multiples solutions trouvées sur la FAQ et autres sujets postés sur l'Assistance Canal, j'ai toujours le même message : Access Denied You don't have permission to ac

Bonjour Abonné depuis 2013 j'ai toujours pu voir les chaines comme Paris Première Téva LIVE 1.2.3 et Histoire par exemple depuis le 1 février je n"ai plus accés à un certain nombre de ces chaines. Avez vous modifiez l'offre ? Cordialement

Bonjour, depuis hier (30/01/26) je n'ai plus accès au direct via Mycanal; tout le reste (C+sur Tv, Mycanal replay, ... ) fonctionne bien et rien n'a changé sur mon pc depuis la dernière fois que cela fonctionnait. merci de votre aide cordialement

Arrêt sur image lors de chaque passage publicitaire lorsque je regarde Cnews.

Bonjour, Depuis un certain temps, sur mon décodeur canal plus UHD par satellite, il m'est impossible d'utiliser la fonction start-over lorsque 0h00 est passé. Les programmes proposés s'arrêtent tous après 0h00 et on ne peut pas remonter sur la journée d'avant et ce, pour toutes les chaînes, alors me