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Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
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Sujet
Foot Canal + sport 360 et les autres chaînes
Bonjour, Je regarde actuellement le match Fenerbahçe vs Benfica sur Canal+ Sport 360. Malheureusement, la diffusion n’est pas en 4K. J’ai l’habitude de regarder les matchs en 4K et je remarque tout de suite la différence lorsque l’image est seulement en FHD. L’expérience de visionnage est alors moin
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Problème de passage en plein écran sur "mode expert"
Bonjour, Les "temps forts" ne s'affichent pas en mode plein écran. J'utilise Chrome comme navigateur. Avez-vous identifié ce problème ? Cordialement
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Plus de son sur la chaîne numéro 10
Plus plus de son sur la chaîne numéro 10 depuis un bon moment je suis pas le seul à me plaindre je viens d'appeler le SAV au téléphone catastrophique on entend rien du tout ça marche aussi bien que votre décodeur et pourtant nous on paye plein pot tous les mois il y a personne au service client qui
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+ 1 ecran
Bonjour, j’ai l’abonnement -26 ans, du coup j’ai le droit que un utilisateur pour canal +, j’ai pris l’option 1 ecran en plus et ça ne fonctionne pas, quand quelqu’un est entrain de l’utiliser sur son téléphone , sur la télé ça se déconnecte en disant que le maximum d’utilisateur est atteint, faut i
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Décalage son image direct match Première Ligue, image sacadée
Madame, Monsieur, Bonjour, Lorsque je veux suivre un direct via My Canal (ordinateur), l'image ne suit pas le son. Le son est parfaitement en direct et l'image ne suit pas, se sacade, se fige. C'est horrible. Comme par hasard, cela n'intervient que depuis aôut, mon dernier mois d'abonnement...
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Fermé
MESSAGE NO ACCES CHAINE GENERALISEE
Bonjour, cela fait 2 fois qu'au cours d'un programme sur France 3, le message abonnement chaine genéralisée apparait. Nous avons pu retrouver le fil de notre programme au bout de 10mns car il faut aller a l'accueil ou sur 28 ou sur un autre canal. Merci de nous informer quand cela sera réparé. Cordi
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Impossibilité d’ouvrir l'application mycanal plus sur application ma nouvelle tablette samsung S9 FE +
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle tablette samsung galaxy S9 FE +. Malgré que j'ai desinstallé et réinstallé l'application, je ne parviens pas à me connecter à CANAL+ Pouvez vous m'aider svp. Cordialement MG
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Réponse approuvée par l'auteur
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Option tribune
Franchement déçu obligé de regarder le FOOT sans le mode tribune et se farcir les commentaires nullissimes et fatiguantes à la longue Faudra t il payer pour y avoir droit à nouveau ??????
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Réponse certifiée par CANAL+
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Demande d’abonnement à TF1
Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa
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