1 message(s)
Erreur technique
Bonjour depuis ce matin mes 2 décodeurs satellite ne fonctionnent plus le message erreur technique apparaît sur l ecran.
Est ce un problème général ou y a t il un moyen pour retrouver le service.
Je suis sur decodeur satellite
homer
224 messages
il y a 5 mois
Bonjour
Essayez d'éteindre/rallumer complètement les décodeurs via l'interrupteur arrière
Voyez si après redémarrage vos décodeurs sont de nouveaux fonctionnels
@+
1
0
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.5K messages
il y a 5 mois
Bonjour abonne873958yq,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Y accédez-vous, par exemple, sur d'autres équipements (tels qu'un PC, Smartphone, etc.). De quel contenu s'agit-il ?
Olivier
0
0
chichoip
5 messages
il y a 2 mois
J'ai tout essayé, eu le support plusieurs fois. Ils m'ont même renvoyé une box, mais le souci perdure depuis près de 2 mois. Je pense finir par résilier car mon épouse me reproche a longeur de journée, on paye 120€ pour cette m... Plus possible d'avoir du Replay sur aucune chaîne, pas possible de faire un téléchargement, seul l'enregistrement lors d'une diffusion marche. Et avec leur système à la c... où on a à peine 20 % du disque dispo pour les enregistrements et le reste pour les téléchargements, on arrête pas de jongler...
C'est épuisant !
0
chichoip
5 messages
il y a 2 mois
Je précise, avec le même id abonné, pas de souci sur les Replay sur Android et le pc.
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
1.2K messages
il y a 2 mois
Bonjour @chichoip,
Comment votre décodeur est-il connecté à internet ?
0
0
chichoip
5 messages
il y a 1 mois
Liaison ethernet fibre haut débit 1 go.
Merci de me rappeler asap pour solutionner ce pb qui dure depuis trop longtemps !
(Modifié)
0
0
chichoip
5 messages
il y a 1 mois
Toujours aucune solution. Je suis souvent en déplacement et mon épouse se désespère de profiter de cette abonnement que nous payons plus de 100 €!!!
0
0
chichoip
5 messages
il y a 1 mois
Je me contenterai bien de la box Android que j'ai à côté mais l'application ne permet pas l'enregistrement et ça a même été supprimé sur l'application PC !
Tout est fait pour pousser à l'utilisation du décodeur maison, ce qui serait de bonne guerre s'il n'était pas développé avec les pieds :-(
0
0