Programme canal + via Free tv

Par exemple, le programme indiqué «match Of the days » et je vais dessus je tombe sur un film…

@abonne44v485y2,

Faites-vous ce constat dans l'univers Canal+ ou celui de free ?

Pouvez-vous tenter un redémarrage de votre box TV et de votre Box internet ?

Tenez-moi informé.

Le constat est sur l’application Free tv sur téléphone 

@abonne44v485y2,

Dans ce cas, je vous conseille de passer par l'application CANAL+ plutôt que par celle de Free. Nos services sont uniquement responsables du bon fonctionnement de notre propre application.

Free me dit de regarder avec l’assistance canal +… et maintenant vous me dites que vous êtes que responsable de l’application canal +… 🤔🤦‍♂️

J’ai l’impression d’être pris pour un idiot…

@abonne44v485y2,

Pouvez-vous tester sur l'application CANAL+ sur votre smartphone et me dire si le souci est également présent ? Dans l'optique de voir si cette anomalie est généralisée sur votre compte. 

Merci.

Toujours le même constat:

samedi 30 mai 12h52:

le programme annoncé sur la chaîne canal + via l’application Free tv (sur mobile) est « the finale » quand je vais dessus il y a un film à la place…

et sur l’application canal + à la même heure, c’est bien « the finale »

@abonne44v485y2

Le souci concerne uniquement l'application Free, il faut donc vous rapprocher des services techniques de Free.