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FAQ autour de la gestion du compte CANAL+

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Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur

Pour vous connecter au site CANAL+ (via votre navigateur) sur PC/Mac :Rendez-vous sur le site https://www.canalplus.com/ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2).Saisissez ensuite l'email associé à votre compte et votre mot de passe sur la page de connex

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Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT que faire ?

Vous souhaitez réaliser une action sur votre ESPACE CLIENT et rencontrez des difficultés pour valider vos modifications ou pour naviguer sur le site ?Suivez ces différents conseils :Déconnectez-vous de L'ESPACE CLIENT (via la roue crantée en au haut à droite du site) et reconnectez-vousSupprime

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J'ai oublié mon mot de passe CANAL+ que faire ?

Je ne connais plus mon mot de passe CANAL+, que faire ?Nous vous invitons à suivre la procédure du mot de passe oublié afin de pouvoir le réinitialiser par email. Lorsque vous vous connectez, cliquez sur « mot de passe oublié » et renseignez l’adresse email de votre compte CANAL+.Un email de réiniti

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J'ai oublié l'adresse email utilisée pour mon compte CANAL+ que faire ?

Vous avez oublié l'adresse email utilisée pour votre compte CANAL+ ou n'avez plus accès à votre boîte email ?Nous vous invitons à contacter un conseiller afin que l'adresse email de votre compte CANAL+ vous soit communiquée ou mise à jour.

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Comment modifier le mot de passe de mon compte CANAL+ ?

Vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte CANAL+ ?Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "COMPTE" puis cliquez sur "Modifier mon mot de passe".

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Comment éviter le hameçonnage (ou phishing) de vos données personnelles ?

Le Phishing (hameçonnage en français) vise à reproduire quasi à l'identique un site web dans le but de récupérer vos coordonnées bancaires et données privées. Ces informations peuvent ensuite être utilisées par des pirates dans le but de vous soutirer de l'argent.Se protéger contre le Phis

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Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+

Votre compte CANAL vous permet de vous connecter à l'ensemble des sites CANAL+ : myCANAL, ESPACE CLIENT, CANAL+ Assistance, etc.Pour vous connecter sur les différents sites CANAL+, il vous faut renseigner l'adresse email et le mot de passe choisis lors de la création de votre compte CANAL+.Vous avez

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myCANAL : que faire si mon compte CANAL+ est bloqué ?

Suite à un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées, votre compte CANAL+ peut être bloqué pendant 5 heures.Pour débloquer votre compte, nous vous invitons à :Vous déconnecter de l'appli myCANAL sur tous vos équipements.Cliquer sur "mot de passe oublié ?" afin de le réinit

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Compte CANAL+ : que faire si un tiers se connecte à myCANAL avec mes identifiants ?

Comme vous pouvez le voir dans l’actualité suite aux piratages de différents sites sur internet de nombreuses listes d’identifiants et de mots de passe sont consultables en ligne.Souvent vous utilisez un même mot de passe sur plusieurs services internet. Des personnes malintentionnées utilisent ces

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