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FAQ autour des PC & MAC

Les articles

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A
CANAL+ : comment résoudre la plupart des problèmes de lecture sur votre navigateur

EN PREAMBULE Pour tout navigateur, nous vous invitons à vérifier que ce dernier est à jour et que vous n'êtes pas en navigation privée. Pour vous en assurer, utilisez le raccourci clavier Ctrl + N. MOZILLA FIREFOX La case DRM doit être cochée. La règle doit être "conserver l'historique". La "Vie pri

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A
Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur CANAL+ le soir ?

Sur CANAL+, la qualité d'image s’adapte à votre débit. Si la qualité d'image se dégrade, c'est que votre débit baisse ou que votre bande passante est saturée. Selon votre connexion, la qualité d'image varie : Basse : 480p (qualité SD) Intermédiaire : 576p (qualité SD) Haute : 720p à 1080p (qualité H

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A
Comment vous connecter à l'application CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone

Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2). Saisissez ensuite l'email associé à votre compte et votre mot de passe sur la page de connexion qui s'affiche. No

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COMPTE CANAL+

A
Tout savoir sur la nouvelle application CANAL+ sur WINDOWS et XBOX

L’application CANAL+ sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox a été mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11, ainsi que sur les consoles Xbox One, Série S et Série X. Profitez pleinement de l’expérience et des services CANAL+. LES NOUVEAU

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A
Comment gérer la langue et les sous-titres sur CANAL+ ?

Lorsque le programme que vous regardez est disponible en VOST (Version Originale sous-titrée), vous pouvez au choix le regarder : En VF (version française) En VO (version originale non sous-titrée) En VOST (version originale sous-titrée) Pour modifier vos paramètres de langues et sous-titres sur CAN

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UTILISATION

A
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec CANAL+

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à CANAL+ sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées selon votre offre : Offre souscrite à compter du 14/01/25 : Offres sans engagement : 1 utilisateur/5 licences

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UTILISATION

A
Comment télécharger des programmes via CANAL+ sur PC ?

Pour télécharger vos programmes (et les lire), rendez-vous sur l'application CANAL+ (à télécharger via le Microsoft Store). Cliquez sur la flèche à droite du film ou de l'épisode pour lancer le téléchargement. Pour lire le téléchargement, rendez-vous dans la rubrique "Mes Vidéos" en haut à droite de

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Accéder à CANAL+ sur l'Apple TV

L'application CANAL+ est disponible sur l'Apple TV. Afin d'en profiter, vous devez détenir : une Apple TV 4, 4K ou ultérieure (l'appli n'est pas disponible sur les versions antérieures 1,2 et 3) un abonnement CANAL+ Comment télécharger l'application ? rendez-vous sur l'App Store de votre Apple TV re

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